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1. Disposizioni generali
I presenti termini regolano i diritti e gli obblighi tra il gestore del negozio online e i clienti.
Il gestore di 3DRuby.com è:
Saphirex, s.r.o.
Přepeřská 1302, 511 01 Turnov, Repubblica Ceca
ID aziendale: 60934590
P. IVA: CZ60934590
2. Ordine e conclusione del contratto
Effettuando un ordine, il cliente conferma di aver letto e accettato questi termini.
Il contratto si conclude con la conferma dell’ordine da parte del venditore.
Il venditore si riserva il diritto di rifiutare un ordine, in particolare in caso di errore evidente nel prezzo o indisponibilità.
3. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Il cliente può utilizzare i metodi di pagamento disponibili sul sito.
4. Consegna
Gli ordini vengono generalmente spediti entro 48 ore dalla ricezione.
Se un prodotto non è disponibile, il cliente sarà informato sui tempi di consegna.
I tempi possono variare in base alla disponibilità e al metodo scelto.
5. Diritto di recesso (resi)
Il consumatore ha il diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione senza fornire motivazioni.
Condizioni:
-
il prodotto non deve essere stato utilizzato
-
deve essere restituito nello stato originale
Questo diritto non si applica alle aziende.
Il recesso può essere comunicato tramite il modulo di contatto o l’account cliente.
6. Reclami
Il cliente ha diritto a presentare reclamo per prodotti difettosi.
I reclami possono essere inviati tramite il modulo di contatto.
Il venditore si impegna a gestirli entro i termini di legge.
7. Responsabilità
Il venditore non è responsabile per danni causati da uso improprio dei prodotti.
8. Protezione dei dati personali
I dati personali sono trattati in conformità alle normative vigenti.
I dettagli sono disponibili nella privacy policy.
9. Disposizioni finali
I presenti termini sono regolati dalla legge della Repubblica Ceca.
Il venditore si riserva il diritto di modificarli in qualsiasi momento.